Van Pas Marketplaces

Política de Cancelamento e Reembolso

Esta política apresenta as condições gerais de cancelamento e reembolso relacionadas à contratação do IMP — Implementação Marketplace na Prática. As condições específicas da contratação também constarão no contrato assinado pelo participante.

1. Direito de arrependimento

O participante poderá solicitar o cancelamento da contratação no prazo de até 7 dias corridos, contados da assinatura do contrato ou da contratação realizada por meio online, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

O pedido deverá ser feito pelo canal oficial de atendimento da Van Pas Marketplaces.

Dentro do prazo legal aplicável, os valores pagos serão devolvidos de acordo com a forma de pagamento utilizada.

2. Cancelamento após o prazo legal

Após o prazo legal de arrependimento, as condições de cancelamento, reagendamento, faltas, interrupção do acompanhamento e eventual reembolso seguirão as regras estabelecidas no contrato assinado pelo participante.

3. Cancelamento pela Van Pas Marketplaces

Caso a Van Pas Marketplaces cancele o programa antes da entrega, os valores correspondentes serão restituídos conforme o contrato.

4. Canal oficial de atendimento

Os pedidos e dúvidas relacionados a cancelamento e reembolso devem ser encaminhados pelo e-mail contato.vanpas@gmail.com.